Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi — Ünite Sınavı

Kalite geliştirmede kullanılacak hangi teknikte sorunların belirlendikten sonra veri toplanması ve  etki yüzdelerine göre sıralanması aşamaları vardır?

• Kaliteyi iyileştirmek ve geliştirmek.
• Hataların henüz ortaya çıkmadan önlemek.
• Hataları ve problemleri mümkün olduğunca en az seviyeye indirmek.
• Ürünün ortaya çıkmasında katlanılan maliyetleri azaltmak.
• İşletmede verimliliği artırmak.

Yukarıda sıralanan görevler hangi ekibe aittir? 

Aşağıdaki şartlardan hangisi Kalite kültüründe olası hataların engellenebilmesi için gerekli olan şartlardan biridir?

"Süreçlerin iyileştirilmesi" fikrine yönelik aşağıdaki açıklamalardan hangisi doğrudur?

Kalite eğitimi ile ilgili aşağıda verilenlerden hangisi yanlıştır?