Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi — Dönem Sonu Deneme Sınavı

"................., bilgisayar biliminin bir dalıdır ve geleneksel olarak insan zekâsı gerektiren görevleri yerine getirebilen bir sistemdir."

Yukarıdaki tanımda yer alan boşluğu doğru biçimde tamamlamak aşağıdaki terimlerden hangisi kullanılmalıdır?

Sağlık hizmetlerinin verildiği ortamın niteliklerini kapsayan ve mahremiyet, uygunluk, sessizlik ve estetik kaygıların değerlendirilmesi olarak tanımlanan kalite öğesi aşağıdakilerden hangisidir?

Dengeli ölçüm kartı, işletmelerin yapacağı tüm faaliyetleri hem finansal ve hem de finansal olmayan ölçümlerle değerlendiren ve yapıcı düzenlemeleri mümkün kılan bir değerlendirme sistemi olarak tanımlanmıştır. Aşağıdakilerden hangisi Dengeli Ölçüm Kartı Ölçüm faktörlerinden birisi değildir?

Stratejik yönetim ile ilgili kavram hangi yüzyılda işletme ve yönetim alanında kullanılmaya başlanmıştır?

Aşağıdakilerden hangisi performans tanımı için uygun değildir?