1
Stratejik kalite yönetimi kapsamında aşağıdakilerden hangisi yapıldığında hizmet kalitesinin artırılması ve bu konuda sürdürülebilirliği sağlanmış olur?
Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Aşağıdakilerden hangisi Dengeli Ölçüm Kartı’nın boyutlarından olan işletme içi perspektifini doğru şekilde tanımlar?
3
Bir işletmenin, paydaşlarının ihtiyaç ve beklentilerine ne derecede uyum sağladığını ve yanıt verdiğini değerlendirmeye odaklanan performans ölçüm modeli aşağıdakilerden hangisidir?
4
Finansal ve finansal olmayan göstergelerinin bir araya getirildiği ve bu göstergelerin işletmenin stratejik unsurları ile ilişkilendirildiği performans ölçüm modeli hangisidir?
5
“Hastane, toplumun sağlık yapısı ve genel sağlık sorunlarını dikkate alarak sağlığın teşviki ve geliştirilmesi ile ilgili programlar düzenlemesi" kurumsal hizmetler boyutunun hangi standartı arasında yer almaktadır?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz