Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi — 2024-2025 Ara Çıkmış Sınav

1. Aşağıdakilerden hangisi Kauro Ishikawa'nın geliştirdiği kavramlardan biridir? A) Gizli bitki B) Sıfır hata C) Sürekli iyileştirme SOr D) PUKO döngüsü E) Kalite kontrol çemberleri

2. I. Etkınlik II. Verimlilik IlI. Hakkaniyet IV. Ucuzluk Yukarıdakilerden hangileri saglıkta kalite standartlarının güncel rehberinde kalite hedefleri arasında yer alır? A) I ve Il aof.sorular.ne B) III ve IV C) I, Il ve Ill D) II, II ve IV E) 1, Il, Ill ve IV

3. "Tıbbi Kayıt ve Arşiv Hizmetleri" boyutunun standart kodu aşağıdakilerden hangisidir? A) SEN11 B) DTA02 C) SKT04 D) KADO2 E) KSS01

4. Saglikta kalite standartlarının güncel rehberine göre, "Süreklilik" tanımı aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir? A) Işleri doğru yapabilme kabiliyetidir. B) Uretilen hizmet miktarı ile bu hizmetlerin üretilmesinde kullanılan girdiler arasındaki ilişkiyi ifade etmektedir. C) Planlanan hedeflere ulaşmanın ölçüsüdür. D) Tıbbi hizmetlerin kronolojik, disiplinler arası ve tedavinin tamamlanması sonrasi devamlılığının sağlanmasıdır. E) Yapılmasına karar verilen tıbbi işlem ve süreçlerde kişinin sağlığına zarardan çok fayda sağlanmasıdır.

5. Kalite ve güvenilirliğin üretimden önce tasarımdan başlatılmasını öneren araştırmacı aşağıdakilerden hangisidir? A) Walter Shewhart B) Kauro Ishikawa C) Genichi Taguchi D) Armand Feigenbaum •) Philip Crosby