2023–2024 Dönem Sonu Sınavı Çıkmış Soruları

1. Aşağıdaki terimlerden hangisi tıbbi bir hizmetin kronolojik, disiplinler arası ve tedavinin tamamlanması sonrası devamlılığının saglanmasını ifade eder? A) Optimallik B) Verimlilik llar.ne C) Uygunluk aof.soru D) Hakkaniyet E) Sureklilik

2. Aşağıdakilerden hangisi sağlık örgütlerinin işleyişine yön veren profesyonel modele ait özelliklerden biridir? A) Katı planlama B) Performans ve süreç beklentileri C) Ortaklaşa sorumluluklar D) Yönetsel liderlik E) Eşzamanlı performans değerleme

3. Belirli bir sorunun veya sonucun olası nedenlerini tespit edebilmek üzere Ishikawa tarafından geliştirilen teknik aşağıdakilerden hangisidir? A) Beyin Fırtinası Tekniği B) Dağılma Diyagramı aof.sorular.ne C) Delphi Tekniği D) Pareto Diyagramı •) Balık Kılçığı Tekniği

4. I. Hastaların hizmete kolayca ulaşabilmesi ve kullanabilmesi II. Tedavi ortamının rahatlatıcı ve güven verici olması III. Hasta istek ve beklentilerine zamanında yanıt vermesi IV. Tedavi sürecinde sunulan hizmetlerin lüks ve pahalı olması Bir sağlık hizmetinin kabul edilebilir olması için yukarıdaki özelliklerden hangilerini sağlaması gerekir? A) I ve Il B) I| ve III C) II ve IV D) I, Il ve III E) 1, II, IlI ve IV

5. l. Liderlik Il. Çalışanların katılımı III. Süreç yaklaşımı IV. Maliyet odaklılık V. Sürekli iyileştirme Tüm ISO 9000 standart serileri sekiz kalite yönetim sistemi prensibine göre oluşturulmaktadır. Yukarıdakilerden hangileri bu prensipler arasında yer alır? A) I ve ll B) I, Il ve IV C) III, IV ve V D) 1, Il, Ill ve V E) II, III, IV ve V