Sağlık kuruluşlarında güven oluşturulması faaliyetlerinde amaçlanan alt unsurlar nelerdir?
Dünyanın tamamında sağlık hizmeti tüketicilerinin, sağlık kuruluşlarının ne dediğinden çok ne kadar güven verdiği sorusu yer almaya başladı. Bu kapsamda sağlık kuruluşun itibarı, marka değeri, ürün ve hizmet kalitesi gibi birçok kıstas güven aşılamak amacının alt amacı olarak görülmektedir.
Sağlık kurumlarındaki 2. basamak sağlık tesisi türleri hangi sağlık kurumlarını kapsamaktadır?
2. Basamak sağlık tesisi türleri Genel hastane, Dal hastanesi, Entegre ilçe hastanesi (E1), Ağız ve diş sağlığı hastanesi (ADSH), Ağız ve diş sağlığı merkezi (ADSM), Tıp merkezi'dir.
Sağlık kurumlarındaki 1. basamak sağlık tesisi türleri hangi sağlık kurumlarını kapsamaktadır?
1. Basamak sağlık tesisi türleri:
Bünyesinde birinci basamak sağlık tesisi bulunan ilçe sağlık müdürlüğü.
Toplum sağlığı merkezi (TSM).
Aile sağlığı merkezi (ASM).
Entegre ilçe devlet hastanesi (E2 ve E3).
Halk sağlığı laboratuvarı (L1ve L2).
Kurum tabipliği.
Poliklinik.
Mediko-sosyal birimleri.
Türk Silahlı Kuvvetleri bünyesindeki sağlık teşkilleri'dir.
Sağlık kurumlarındaki 3. basamak sağlık tesisi türleri nelerdir?
3. basamak sağlık tesisi türleri:
3A grubu üçüncü basamak hastaneler (ileri düzey hastaneler).
3B grubu üçüncü basamak hastaneler.
Eğitim ve araştırma hastanesi.
Dal eğitim ve araştırma hastanesi.
Ağız ve diş sağlığı eğitim ve araştırma hastanesi.
Üniversite hastanesi.
Üniversite dal hastanesi.
Üniversite ağız ve diş sağlığı hastanesi.
Üniversite enstitüsü hastanesi.
Üniversite ağız ve diş sağlığı merkezi'dir.
Kamu ve Özel Sağlık Hizmetlerinde özel hizmet veren unsurlar hangileridir?
Kamu kesiminde kamu hastaneleri, ilgili bakanlık, ilgili karar verici merciler, kurullar, çalışanlar. Özelde ilaç şirketleri, alternatif tıp tedarikçileri, eczaneler, kimyagerler, özel hastaneler, laboratuvar-hastane-malzeme ekipmanı üreticileri vb. unsurlardır. Vakıf hastaneleri de kamu adına hizmet veren kurumlardır.
Sağlık sektöründe özel hizmet veren unsurlar nelerdir?
Kamu kesiminde kamu hastaneleri, ilgili bakanlık, ilgili karar verici merciler, kurullar, çalışanlar. Özelde ilaç şirketleri, alternatif tıp tedarikçileri, eczaneler, kimyagerler, özel hastaneler, laboratuvar-hastane-malzeme ekipmanı üreticileri vb. unsurlardır. Vakıf hastaneleri de kamu adına hizmet veren kurumlardır. Kamu tarafı faaliyetlerin yeterli olmadığı alanlarda desteklemek amacıyla oluşturulmuştur.
Sağlık sektöründe kamu adına hizmet veren kurumlar nelerdir?
Kamu kesiminde kamu hastaneleri, ilgili bakanlık, ilgili karar verici merciler, kurullar, çalışanlar. Özelde ilaç şirketleri, alternatif tıp tedarikçileri, eczaneler, kimyagerler, özel hastaneler, laboratuvar-hastane-malzeme ekipmanı üreticileri vb. unsurlardır. Vakıf hastaneleri de kamu adına hizmet veren kurumlardır. Kamu tarafı faaliyetlerin yeterli olmadığı alanlarda desteklemek amacıyla oluşturulmuştur.
Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulu Covid-19 Raporu (2020)’ na göre Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) Covid-19 virüsünü ilk kez hangi tarihte tanımlamıştır?
Sağlık Bakanlığı Bilim Kurulu Covid-19 Raporu (2020)’ na göre Covid-19 tanımı şu şekildedir: “31 Aralık 2019’da Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) Çin Ülke Ofisi, Çin’in Hubei eyaletinin Vuhan şehrinde etiyolojisi bilinmeyen pnömoni vakalarını bildirmiştir. 7 Ocak 2020’de etken daha önce insanlarda tespit edilmemiş yeni bir Coronavirus (2019-nCoV) olarak tanımlanmıştır. Daha sonra 2019-nCoV hastalığının adı COVID-19 olarak kabul edilmiş, virüs SARS CoV’e yakın benzerliğinden dolayı SARS-CoV-2 olarak isimlendirilmiştir.”
29.03.2019 tarihli OECD Koronavirüs hastalığı (COVID-2019) durum raporlarına göre toplam vaka sayısı en yüksek olan ülke hangisidir?
29.03.2019 tarihli OECD Koronavirüs hastalığı (COVID-2019) durum raporlarına göre toplam vaka sayısı en yüksek olan ülke ABD'dir.
29.03.2019 tarihli OECD Koronavirüs hastalığı (COVID-2019) durum raporlarına göre toplam vaka sayısı en düşük olan ülke hangisidir?
29.03.2019 tarihli OECD Koronavirüs hastalığı (COVID-2019) durum raporlarına göre toplam vaka sayısı en düşük olan ülke Azerbaycan'dır.
29.03.2019 tarihli OECD Koronavirüs hastalığı (COVID-2019) durum raporlarına göre toplam ölen vaka sayısı en düşük olan ikinci ülke hangisidir?
29.03.2019 tarihli OECD Koronavirüs hastalığı (COVID-2019) durum raporlarına göre toplam ölen vaka sayısı en düşük olan ikinci ülke Güney Kıbrıs'tır.
29.03.2019 tarihli OECD Koronavirüs hastalığı (COVID-2019) durum raporlarına göre toplam ölen vaka sayısı en yüksek olan ülke hangisidir?
29.03.2019 tarihli OECD Koronavirüs hastalığı (COVID-2019) durum raporlarına göre toplam ölen vaka sayısı en yüksek olan ülke İtalya'dır.
Halkla ilişkilerde genel iletişimi güçlendiren teknikler nelerdir?
Halkla ilişkilerde tekniklerinin çoğu, personel, kanaat oluşturucular ve haber medyası ile ilgili oldukları için tanımlanmıştır. Bu ve daha genel iletişimin, dergi ve sergi gibi ürünler, değişim desteği kazanacak kampanyalar vb. programlar ve halka açık toplantılar gibi etkinlikler ile güçlendirilmesi gerekmektedir. Büyük bir etki uyandıran veya mütevazı bir uygulama olarak planlansa da başarılı olmak için, hiçbir şey şansa bırakılmadan, ürünlerin, programların ve etkinliklerin dikkatli bir şekilde planlanması ve uygulanması gerekir.
Sağlık sektöründe Uzman (Expert)) rolünde olan kişinin özellikleri neler olmalıdır?
Sağlık sektöründe Uzman (Expert)) rolünde olan kişi ulaşılması zor olan kitlelere veya hedef kitleye nasıl ulaşılacağını, hitap edileceğini bilmeli, krizleri önleyebilmeli, ikna edebilmeli, önerilerde bulunup süreçlerde bilimsel, dürüst, taktiksel uygulamaları bilmelidir.
Sağlık sektöründe Basın Sözcüsü (Press Officer)'nün rolü nedir?
Sağlık sektöründe ve tıbbi halkla ilişkilerde basın, medya ve kamuoyuna aktarılması gereken bilgileri ileten yaygın bir roldür. Kurum imajına sadakat gösterip raporları, planları, politikaları sistematik bir biçimde yöneterek kamuoyu tarafından anlaşılması zor olan konulara açıklık getirmekte ve kurum için itibar yönetimi yapmaktadır.
Sağlık sektöründe Sözcü (Spokesperson) rolünde olan kişinin özellikleri nelerdir?
Sözcü (Spokesperson) :Kuruluşlar kendilerini temsil edecek doğru kişiyi seçmek, iyi bir konuşmacı ile çalışmak, hedef kitleyi bilgilendirecek uzmanı bulabilmektedir fakat çeşitli nedenler (hastalık, gecikme vb.) Sağlık sektöründe ve tıbbi halkla ilişkilerde bu rol sağlık konusunun hayati öneminden dolayı en doğru, etkin ve etik değerine uygun şekilde aktaran özel bir yapıda olmak zorundadır.
Sağlık kuruluşunun güvenilir bir marka yaratmak ya da markanın imajını yükseltmek, marka başarısını sürdürmek amacıyla çalışmasından sorumlu olan rol hangisidir?
Marka Şampiyonu (Brand Champion) Sağlık kuruluşunun güvenilir bir marka yaratmak ya da markanın imajını yükseltmek, marka başarısını sürdürmek amacıyla çalışmasından sorumlu bir roldür.
Sağlık kuruluşunun strateji, hedefler, bütçe gibi kıstasları içeren planlamayı yürüten, medya ilişkilerini yönlendiren, sektörün gelişmelerini takip eden ve öngörebilen tüm halkla ilişkiler faaliyetlerinin koordinasyonunu sağlayan rol hangisidir?
Basınla İlişkiler Müdürü (Press Relations Manager) Strateji, hedefler, bütçe gibi kıstasları içeren planlamayı yürüten, medya ilişkilerini yönlendiren, sektörün gelişmelerini takip eden ve öngörebilen tüm halkla ilişkiler faaliyetlerinin koordinasyonunu sağlayan roldür.
Sağlık sektöründe ‘’Yayıncı ((Publicist)’’ rolünde olan kişinin görev tanımı nedir?
Yayıncı, Promosyonlar, Fotoğraf Fırsatları (Publicist, Promotions, Photo Opportunities) Sağlık sektöründe ve tıbbi halkla ilişkilerde önemli bir çalışma alanı da hazırlanan materyallerin sunumunda görsel yetkinliği kullanmak, tutundurma faaliyetlerinden yararlanmak ve yaratıcı reklamlar oluşturmaktır. İçerik uyumu, verdiği mesaj ve destekleyici reklamların bütüncül bir sistemde çalışması gerekir.
Sağlık alanında sağlık yöneticileri için konuşmalar, brifingler ve diğer iletişim yolları için içerikleri geliştiren ve yazan rolünde olan kişi kimdir?
Konuşma Metin Yazarı (Speechwriter) Sağlık alanında sağlık yöneticileri için konuşmalar, brifingler ve diğer iletişim yolları için içerikleri geliştirir ve yazar. Fikirleri, hedefleri, içerikleri konu, mesaj, konuşmacı ve hedef kitle bağlamında oluşturmaktadır. Bağımsız ama işbirlikçi bir roldür.