1
- Çalışanlar; kuruluş ve kriz hakkında hedef kitlelerine dürüst ve şeffaf bir bilgi aktarımı yapmalıdır.
- Krizden etkilenen ve etkilenecek olan kitle ile iletişime geçilmelidir.
- Krizden yarar sağlayabilmek için gerekli iletişim kanallarının kontrol edilmelidir.
- Medya ilişkilerini yöneterek toplumun krize nasıl tepki verdiğini anlayabilmektedir.
Yukarıda yer alan özelliklerden hangileri kriz iletişim yöntemleri arasında yer almaktadır?