2024–2025 Dönem Sonu Sınavı Çıkmış Soruları

1. Japon felsefesine dayanan, sadece ürünün ve müşterinin beklentisini karşılama düzeyi değil, aynı zamanda tüm işletme faaliyetlerini içeren yönetim sistemi aşağıdakilerden hangisidir? A) Degişim mühendisliği B) Klasik yonetim So C) Işletme yönetimi net D) Bilimsel yönetim E) Toplam kalite yönetimi

2. Kriz iletişiminde medya ilişkilerini yönetmek neyi saglar? A) Diger kuruluşların krize nasıl tepki verdiğini anlamayı B) l opumun krize nasıl tepki verdiğini anlamayı Kuruluşun krize nasil tepki verdigini anlamayı D) Çalışanların krize nasil tepki verdigini anlamayı E) Devletin krize nasıl tepki verdiğini anlamayı

3. Sağlik sektöründe ve tıbbi halkla ilişkilerde rollerden Marka Şampiyonunun (Brand Champion) sorumlu oldugu alan aşağıdakilerden hangisidir? A) Tutundurma faaliyetlerinden yararlanmak B) Medya ilişkilerini yönlendirmek Krizleri önleyebilmek ular.ı of. D) Marka başarısını sürdürmek E) Hedef kitleye nasıl ulaşılacağını bulmak

4. Konu hakkında kapsamlı yapılan araştırmanın sonuçlarının lobi amaçlarına uygun olarak düzenlendiği faaliyetler olarak ele • alınan lobicik türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Bilgi lobiciligi B) Wagner tipi lobicilik C) Kollektif lobicilik soru D) Dolaylı lobicilik E) Doğrudan lobicilik

5. Kamuoyunun, özellikle sağlık kuruluşlarının halkla ilişkiler işlevinde dikkat ettiği performans ölçümü aşağıdakiler den hangisidir? A) Rekabetçi performans B) Teknolojik performans C) Etik performans D) Ekonomik performans E) Tıbbi performans