SAĞ205U-SAĞLIK İŞLETMELERİNDE HALKLA İLİŞKİLER
Ünite 5: Sağlık Kurumları, Ekonomik Faktörler ve Halkla İlişkiler Finansmanı
Giriş
Hastane olanaklarının gelişmesi, insan sermayesinde yatırım, sağlık çalışanlarının kapasitesinin artırılması, eğitim-üniversite ilişkisine yatırım yapılması, Ar-Ge yatırımları, teknolojik yatırımlar, özel şirketlerin üretim kapasitelerini artırmaları için yaptıkları yatırım, eczanelere yatırım, medikal sektöre, ilaç endüstrisine, sağlık turizmine vb. yatırım odakları sektörün gelişimine katkıda bulunmaktadır.
Sağlık politikaları ülkelerin her vatandaşına eşit sağlık hizmeti sunmayı amaçlamaktadır. OECD ülkeleri sağlık harcamalarına GSYİH’nın % 9’unu ayırırken, Türkiye’de bu oran % 4.3 olup yükseltilmesi hedeflenmektedir.
Sağlık alanında yapılabilecek maddi yatırımların yanında halk sağlığı uygulamalarında bilinçlendirme, farkındalık yaratma gibi (akılcı ilaç kullanımı, sağlık okuryazarlığı) kitlesel bilinçlenme yolları da önem kazanmaktadır. Ayrıca yeterli sayıda sağlık çalışanın olması, sağlık çalışanlarının uzmanlaşması, yetiştirilmesi ve istihdamı planlanması, yatırım yapılması gereken diğer bir alandır.
Günümüz finansal sistemde halkla ilişkilerin finansmanına özetle bakacak olursak yatırım çekmek, kuruluşa gereken parayı ve krediyi sağlayabilmek için ve halkla ilişkiler bütçeleme kalemlerinin harcamalarını oluşturabilmek için planlanmaktadır. Halkla ilişkilerin finansmanın etkin bir şekilde yönetimi hisse sahiplerine dağıtılan kar payını, yatırımların sürdürülebilirliğini ve en önemlisi kuruluşun hayatta kalabilmesi, rekabetçi faaliyetlerde bulunabilmesi açısından sağlam bir niteliktir ve başarılı bir kurum yaratmak için gereklidir.
Sağlık Kurumlarında Yatırımlar, Ekonomik Faktörler ve Halkla İlişkiler
Yatırım, Türk Dil Kurumu (2020) tanımına göre “Parayı, gelir getirici, taşınır veya taşınmaz bir mala yatırma, mevduat, plasman” demektir. Yatırımlar iki farklı çeşitte karşımıza çıkmaktadır; finansal yatırımlar ve üretim yatırımları. Üretim yatırımları genel olarak üretime dayalıdır. Bunlar; Ar-Ge ve inovasyon çıktıları, tesis satın alma/büyütme, fabrika inşası vb.’dir. Diğeri ise var olan bir değere ortak olmak anlamına gelmektedir ya da onu kısmen satın almak ve değer artışlarından kâr elde etmek olarak tanımlanabilmektedir ki bunlar; tahvil, bono, hisse senedi, VİOP, yatırım fonları vb. örneklerdir.
Sağlık harcamaları, Sağlık Yatırımları Genel Müdürlüğü tarafından Sağlık Bakanlığı’na başvurularak belirli bir planı takiben gerçekleştirilir.
Sağlık Kurumlarında Yatırımlar ve Halkla İlişkiler
Sağlık harcamaların yönetilmesinde ve kaliteli sağlığa erişimin sürdürülebilir şekilde devam edebilmesinde bazı önemli noktalar bulunmaktadır. Bunlar;
1. Şeffaflık 2. Diyalog 3. Öngörülebilirlik
Türkiye’de sağlık sektöründe yatırımcı-yatırım yapılma ilişkisi, komşu ülkelerin sağlık sektörü yatırımlarında Türkiye’nin bulunmuş olduğu konum, medikal turizm, e- nabız, sağlık uygulamaları, hastanelerin ve endüstrinin, kamu kurumlarının hizmet seviyesini iyileştirecek etkili çalışmaların yapılması, fiyatlandırma stratejileri ve sektör teşvikleri rekabetçi gücünü ortaya koymaktadır.
Sağlık Kuruluşlarında Kamu ve Özel Sektör Yatırımları
Türkiye’de yıllara göre toplam sağlık harcamalarına bakıldığında (2010-2018) artış eğiliminde olduğu
görülmüş olup, 2018 yılında bu rakam ¨165.234.000 olarak tespit edilmiştir. Bu harcamaların GSYİH’ya oranı ise % % 4.4-5.3 arasında olduğu görülmüştür.
Ülkemizde son yıllarda sağlık alanında devletimizin ve özel sektörün çok önemli yatırımları olmuştur. Ülkemizde 2013 yılında Sağlık Yatırımları Genel Müdürlüğü kurulmuştur. T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Yatırımları Genel Müdürlüğü ve özel kuruluşlar sağlık hizmet kalitesini artırmak için çalışmaktadır.
Ekonomik Faktörler ve Halkla İlişkiler
Halkla ilişkilerin yönetiminde ekonomik faktörlerin tespiti ve analizi yapılmalıdır. Ekonomik faktörler altında birçok gösterge bulunmaktadır. Bunlar;
• Doğal kaynaklar • Yatırım ve sermaye birikimi • Dış ticaret • Doğrudan yabancı sermaye yatırımları • Teknoloji • Altyapı • Finansal gelişme • Ekonomik büyüme • Vergi • Gelir dağılımı
Halkla İlişkilerin Finansmanı
Halkla ilişkiler; kurum, kuruluş veya tüzel kişiliğe haiz şirketlerin faaliyetlerini ve stratejilerini 3. kişilere anlatmak, itibari değerlerini korumak ve amaçlarına kavuşmak suretiyle temsil ettiği kurum hakkında olumlu değerlendirmeler yapılmasını sağlayan birimdir.
Halkla ilişkiler finansmanın sürdürülebilirliği istihdam edilecek çalışanların sayıca ve ücret bakımından oluşturacağı mali tablo hesap edilmesi açısından gereklidir.
İletişim stratejileri hazırlamak, basınla iletişim kurmak, analist toplantıları, turlar ve ziyaretleri de kapsayan finansal topluluklarla ilişkileri yönetmek, finansal halkla ilişkilerin temel çalışma alanlarıdır. Halkla ilişkilerin finansmanı maaşlar, genel masraflar (kira, vergiler), basın/yayın odası, personel dergileri, belgesel film, haber bildirileri, hazır basılı araçlar, destek faaliyetleri, ticari ve teknik seminerler, fotoğrafçılık, kırtasiye, özel faaliyet ziyaretleri, sergi malzemeleri, posta ücreti, telefon ücreti, seyahat masrafları ve beklenmeyen ihtiyaçlara ayrılan fon
ile bütçelenebilir. Temel kalemlere hedef kitle, teknolojik yenilik maliyetleri, çevresel faktörler, değişen risk unsurlarına göre çeşitli kalemler eklenebilir veya içinde yaşadığımız zamanda eskiyen kullanılmayan unsurlar çıkarılabilir.
Sosyal Ağların Farklı Amaçlar için Kullanımı
Sosyal ağlar, halkla ilişkiler departmanının hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilmektedir veya çeşitli gelişmelere bağlı olarak ilgili kurumun dışa dönük itibar yönetim sürecini negatif olarak etkileyebilir. Sosyal ağların kullanımının ilgili departmanın varlık sebeplerinden biri de olan sürdürülebilirlik kimliğini ayakta tutmak için uzman veya takipçiler vesilesiyle alana katkı sağlayacak blogların gerek site üzerinde gerekse başka internet platformlarında konuyla/ kurumla ilgili tartışılacak gündemi takip etmesini sağlamaktadır.
Halkla İlişkilerin Finansmanında Diğer Faktörler
Halka ilişkilerin finansmanında sağlanan finansal araçların dışında finansal olarak doğrudan etkili olmayıp dolaylı olarak başta ilgili sektörün önünü açan birtakım stratejik tekniklerde bulunmaktadır. Sektörün pazar payının artırılmasına kadar sürüklenen faaliyetler işletmeler için ortaklık veya sponsorluklar kapısını da aralamaktadır. İyi niyeti ortaya koyacak aktiviteler finansmana erişim imkanını artıracak ve etik olarak da kurum/kuruluşun pozitif pozisyon almasını sağlayacaktır.