Sağlık İşletmelerinde Davranış — Ünite Sınavı

Çatışma yönetimi kavramının çatışma çözmeden en önemli farkı aşağıdakilerden hangisidir?

A. Veriler

B. Yapısal ögeler

C. Değerler

1. Yetki ve güç dengesizlikleri

2. Yaşam biçimi, ideoloji ya da din farklılığı

3. Bilgi yetersizliği ya da yanlış bilgi

Yukarıda verilen kaynağın ilgili olduğu boyut (A, B, C) ve çatışma kaynakları  (1, 2, 3) ifadelerinin doğru eşleştirmesi hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?

Yapılan işlerin daha gerçekçi bir şekilde değerlendirildiği ve kişilere fazla yük yüklenmesinin de önüne geçildiği çatışmalara kalıcı çözüm öneren teknik aşağıdakilerden hangisidir?

Çatışma yönetiminde yöneticinin kazan-kaybet anlayışından kurtularak kazan-kazan arayışına girdiği ve ulaşılmak istenilen amaç uğruna ortaklık kurabilen çatışma türü hangisidir?

Seçeneklerde verilen hangi türündeki çatışma yönetiminde yönetici kazan-kaybet anlayışından kurtularak kazan-kazan aranışındadır?