Sağlık İşletmelerinde Davranış — Ünite Sınavı

Bir Tıp Fakültesi Dekanının, yeni onarımdan geçen böbrek taş kırma aletinin nasıl sonuç verdiğini öğrenmek için, doğrudan ilgili birimdeki görevli teknisyenden bilgi alması, hangi iletişim türüne örnektir?

Bir sağlık kurumundaki Hasta İlişkileri Müdürünün hasta şikâyeti üzerine servis hemşiresi ile yazılı ve sözlü iletişim araçlarını kullanarak yapmış olduğu iletişim aşağıdakilerden hangisine örnektir?

1. Yorum, öneri ve tavsiyeleri sağlama.
2. Farklı fikir ve stratejileri ortaya çıkmasını sağlama.
3. Çalışma ilişkilerini düzene sokma.
4. Gelişmiş bilgi akışı ve bilgi yönetimi olma.

Yukarıda kimi özellikleri verilen iletişim türü aşağıdakilerden hangisinde üstünlük sağlar?

E.J. Emanuel ve L.L. Emanuel’e göre , hekim ve hasta arasındaki ilişki modellerinden hangisinde hastanın değer yargıları ve özgür seçimi ön planda olup, hastanın beklenti ve değerlerine en uygun tıbbi müdaheleyi seçme imkânını sunmaktadır?

Hayran ve Sur’a (1997) göre, hastanelerde özellikle hemşireler arası ilişkilerde görülen; üstün, astın işini yönetmede yardıma gerek duyduğunda süpervizörün, üste yardım ettiği, asta görev verdiği, astın sorunları ile ilgilendiği hastane iletişimi sınıflaması aşağıdakilerden hangisidir?