Sağlık İşletmeciliği I — 2022-2023 YO Çıkmış Sınav

1. Aşağıdakilerden hangisi hasta memnuniyetini etkileyen unsurlardan biri değildir? A) Hasta verilerinin dış paydaşlara aktarımı B) Hasta güvenliği C) Tedavi uygulama süreci ar.net D) Hasta mahremiyetine saygı E) Tedavi verimliliği

2. Aşağıdakilerden hangisi sağlık işletmelerinin sunduğu hizmetlerin kendine has özellikleri arasında yer almaz? A) Hizmet çıktısının paraya çevrilememesi B) Ikâme edilebilmesi C) Tüketiminin rastlantısal olması D) Hizmetten sağlanan doyum ve kalitenin öngörülememesi E) Ertelenememesi

3. Aşagıdakilerden hangisi sağlık işletmeleri hizmet türlerinden biri değildir? A) Sağlığın geliştırilmesi hizmetleri B) Koruyucu sağlık hizmetleri C) Tedavi edici sağlık hizmetleri Bütçe yönetim hizmetleri E) Rehabilitasyon hizmetleri

4. Belirli bir ürünü elde etmek için ihtiyaç duyulan somut eylemler dizisine ne ad verilir? A) Değer Değer akışı C) Çekme D) Atış E) Mükemmellik

5. Hastanelerde bir kişi veya birimin iş yapabilmesi için bir başka kişi veya birimin hizmetlerine gereksinim duymasına ne ad verilir? A) Sosyal bağımlılık B) Eşgüdümleme C) Işlevsel bağımlılık D)E Emek yoğun endüstri E) Teknik donanım