Psikoloji — Dönem Sonu Deneme Sınavı

Bir kişinin çok nadiren aldığı, çok da önemli olmayan belli bir markadaki ürüne ilişkin tutumu her zaman ihtiyaç duyduğu bir ürüne ilişkin tutumuna göre daha kolay değişir. Aşağıdakilerden hangisi bu durumu açıklayan bir tutum değiştirme şartı olarak değerlendirilebilir?

Bir gencin arkadaşları tarafından sevilmek, onların onayını almak için sınıfta başarısız olmayı seçmesini açıklayan kavram hangisidir?

Tüketici davranışlarının analizinde önemli konuların başında, tüketicinin karar verme süreci gelir. Bu süreç beş temel basamaktan oluşmaktadır. “Tüketicinin kullandığı ürünün bitmesi ya da stokunun azalması: Örneğin, diş macununun bitmesi sonucu satın alma kararı genellikle oldukça basit ve rutindir; tüketici ya sürekli kullandığı markayı tekrar almaya ya da onu ikame edebilecek tanıdık başka bir markayı satın almaya yönelebilir.” örneği bu beş basamaktan hangisi ile ilgilidir?

Çalışanların tembel oldukları, iş yapmayı ve sorumluk almayı sevemedikleri ve çalışmak için dış güce ihtiyaç duydukları varsayımını ileri süren yönetim anlayışı hangisidir?