2017–2018 Ara Sınavı Çıkmış Soruları

1. Marka kimliği kavramı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Marka kimliği, bir markayı anlamlı ve benzersiz yapan şeylerdir. B) Marka kimliği bir markanın tüketici nezdindeki görünümüdür. C) Marka kimliği, marka yönetimi tarafından markaya dair çizilen yol, belirlenen amaç, kazandırılan anlamdır. D) Marka kimliği, bir anlayış, bir kültür, bir geçmiş ve bir hedef içerir. E) Marka kimliğı terimini ilk olarak kullanan marka teorisyeni Aker'dir.

2. Tüketici seçim süreçleri açısından çok önemli olan içgörü ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Içgörü toplumun ekonomik, sosyal ve kültürel özelliklerinin bir bütünüdür. B) Içgörü tüketicinin daha yakınına yaklaşılarak elde edilen bir veridir. C) İçgörü tam olarak ortaya çıkarılmış bir davranış ve tutumdur. D) Içgörü araştırmalarla ortaya çıkarılan bir bilgidir. E) İçgörü tüketicinin demografik özelliklerinin rafine edilmesi anlamına gelmektedir.

3. Aşağıdakilerden hangisi marka duygu anayasasının ilkelerinden biri değildir? A) Duygusallık B) Empati C) Samimiyet i D) İçgörü E) Adanmışlık

4. Bir markanın genişleme politikaları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Bir malı geniş kitlelere tanıtmak ve o malın sürümünü sağlamak amacıyla yapılan çalışmalardır. B) Markanın yeni planlar çerçevesinde yeni ürün, hizmet veya ürün gruplarının katılması işlemidir. C) Bir kategori yaratımı için lider markanın yanında oluşan diğer markaların çoğaltılmasıdır. D) Pazarlama iletişimi yoluyla hedef tüketicinin zihninde marka ile ilgili özel bir alan oluşturulması etkinliğidir. E) Markanın güçlü frekansından ve kimliğinden kaynaklanarak, tüm kategorideki markaları adlandırması durumudur.

5. Literatürde tüketicilerin aynı markayı tekrar tekrar satın alması olarak bilinen marka sadakati ile ilgili aşağıdakilerden hangisi marka sadakatinin dereceleri arasında yer almaz? A) Tasadüfi sadakat B) Kararsız sadakat C) Belirsiz sadakat D) Bölünmüş bağlılık E) Tam bağlılık