2016–2017 Ara Sınavı Çıkmış Soruları

1. !. Fiyat avantajını kullanmak Il. Değer ve güvence vermek IlI. Ilişkiye odaklanmak IV. Etkin iletişim sağlamak Yukarıdakilerden hangileri "sadakat yaratma" konusunda anahtar olarak kabul edilebilecek ilkelerdendir? A) I ve ll B) I ve IlI 20% C) II ve I!I D) 1, Il ve il! E) II, III ve IV

2. Marka farkındalığı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Marka farkındalığı müşterilerin kararları üzerinde büyük etkiler yaratmaktadır. B) Marka farkındalığı müşteri sadakatini, ağızdan ağıza pazarlamayı, marka değerini ve satışları artırır. C) Yoğun rekabet ortamında pozitif marka farkındalığına sahip olmak önemlidir. D) Kalite olarak birbirinden farklı özelliklere sahip iki marka arasında karar verirken tüketici genellikle daha ucuz olanı tercih eder. E) Marka farkındalığı tüketicinin hafızasında markanın rakiplerine kıyasla yer bulmasıdır.

3. I. TV izlenme oranları düşmektedir. II. İletişim kirliliği nedeniyle tüketicinin zihnine girmek kolaylaşmıştır. Ill. Tüketici daha bilinçli hale gelmiştir. IV. Mesajların güvenilirliği artmıştır. Günümüz pazar ortamı ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur? A) Yalnız l orular.net B) I ve III C) II ve IV D) 1, Il ve I!! E) I, III ve IV

4. Günümüzdeki yeni marka paradigması ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Markaların tüketicisine herhangi bir deneyim yaşatması gerekli değildir. B) Reklamın marka oluşumunda bir çatı olduğu kabul edilir. C) Marka yaratımının asıl unsuru görsel, sözel ya da imgesel olarak tüketicinin zihninde gerçek bir yer elde etmektir. D) Her marka, gerçek ve gerçek olmayan bir ihtiyacın çözümü olmalıdır. E) Marka yaratmada tüketicinin satın alma karar mekanizmaları dikkate alınmaz.

5. Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin gerçekleştirdiği hedonik satın alma davranışının amaçlarından biri değildir? A) Fikir edinmek B) Tüketimi tatmin değil, somut fayda sağlamak için gerçekleştirmek C) Hazsal fayda sağlamak D) Başkalarını mutlu etmek E) Rahatlamak ve dikkatlerini dağıtmak