Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi kampanya altyapı çalışmaları kapsamında ele alınmaz? 

Sunumun birkaç satıcı tarafından yapıldığı ve bu az sayıdaki satıcının birbirlerinin üretim kararlarından etkilendiği piyasa türüne ne ad verilmektedir?

I. Kriz yönetimi ekibini oluşturmak ve bu ekibi eğitmek

II. Potansiyel krizleri gruplandırmak

III. Simülasyon çalışmaları yapmak

IV. Krizden etkilenebilecek kitleleri belirlemek

Yukarıda ifade edilen aşamaların tanımladığı, krizle ilgili eylem aşağıdakilerden hangisidir?

"Bir dizi farklı senaryo üzerindeki fırsat ve tehditlere bakarak konunun resmi bir özetinin çıkarılması" konu yönetim süreci aşamalarından hangisi ile ilgilidir? 

Kriz; durumlarına genellikle çatışan öneriler eşlik eder. Hukuk bölümü, “Basına hiçbir
şey söylemeyin, alçak sesle konuşun” diye uyarıda bulunurken, halkla ilişkiler bölümü
hemen bir basın toplantısı düzenlenmesi için bastırır. Ama asıl önemli gerçek, kanıtlar
çelişkili ve öneriler çatışıyor olsa bile, sessiz kalmanın mümkün olmamasıdır. İletişim
uzmanı James Lukaszewski şu tavsiyede bulunmaktadır (akt: Augustine, 2000): “Bir şey söyleyin. Siz konuşmaya hazır değilseniz gazeteciler hazır olan birini bulacaktır.” “Yorum yok” demek günümüzün dünyasında kabul edilemez bir tepkidir. Sadece medyayı bilgilendirmek de yerli değildir. Şirketin müşterileri, sahipleri, çalışanları ve sosyal çevresinin sadece medyadan alacakları enformasyonla yetinmesine izin verilmemelidir. Gazetecilere yanıt yetiştirme yönündeki bütün baskılara rağmen yönetim özel enformasyon ihtiyaçları olan bu kesimleri ihmal etmemelidir.

Yukarıdaki ifadede tanımlanana kriz yönetimi aşaması aşağıdakilerden hangisidir?