1
ISO hâlen kaç ülkeden (her ülkeden bir üye olmak ve eşit oy hakkına sahip olmak üzere) ulusal standart kuruluşlarının katılımıyla faaliyetlerini sürdürmektedir?
Termal ve Spa Hizmetleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Global SPA ve Wellness Zirvesi (GSWS, 2012) raporunda hangi faktör bir SPAnın başarısında en büyük ve en önemli işletme varlığıdır?
3
Aşağıdakilerden hangisi Uluslararası SPA Derneği (ISPA)'nin birçok SPA derneği tarafından kullanılan, geliştirdiği iş etiği ve kodlarından güvenlikle ilgili maddelerinden biridir?
4
Aşağıdakilerden hangisi Parasuraman, Berry ve Zeithaml tarafından belirlenen algılanan hizmet kalitesi faktörlerinden birisidir?
5
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Uluslararası SPA Derneğinin temel amaçlarından biridir?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz