1
Bireylerin ve grupların istedikleri ve ihtiyaç duydukları şeyleri, ürünleri ve değerleri yaratıp, diğerleri ile takas ederek elde ettikleri sosyal ve yönetsel bir sürece ne ad verilir?
Termal ve Spa Hizmetleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Termal ve Spa hizmetlerinin tüketiciye ulaşmasına ne ad verilir ?
3
Termal ve SPA hizmetlerinin satın alma işleminde, genelde aşağıdakilerden hangisi büyük rol oynar?
4
"Termal ve SPA hizmetleri sunan işletmelerin hizmet kalitesini yükseltmek için başarılı performansa sahip başka işletmelerin iş yapma tekniklerini incelemesi, kendi teknikleri ile kıyaslaması ve kendi işletmesinde uygulayarak örnek alması" bu işletmelerin hangi uygulamayı kullanmış olur?
5
Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesi halkasının bir unsuru değildir?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz