1
Bir termal otelde, olası herhangi bir rahatsızlanma ya da kaza durumuna karşılık olarak acil durum personelinin hazır bulunması ve her an hizmet vermeye hazır bulunması hangi hizmet kalitesi faktörüne örnektir?
Termal ve Spa Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
I.Klüp SPA
II.Günlük SPA
III.Kruvaziyer SPA
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Uluslararası SPA Birliğince SPAlar kategorilerindendir?
3
Bir termal ve SPA tesisini insan kaynakları bağlamında diğer konaklama işletmelerinden ayıran özellik nedir?
4
İşletme, mevcut mamul dizisine teknolojik ve/veya pazarlama sinerjisi sağlayacak yeni mamulleri eklerse bu tür çeşitlendirme stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
5
SPA hizmetlerinde pazar payı stratejileri değerlendirildiğinde aşağıdaki başlıklardan hangisinin bu sıralamada olamayacağı görülecektir?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz