1
Değer zinciri yaklaşımının temelinde aşağıdakilerden hangisi yer almaktadır?
Hizmet Tasarımı
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Değer analizinin başlıca amacı değerin arttırılması olsa da, ............ da önemlidir.
3
Aşağıdakilerden hangisi değer kavramı ile bir arada kullanılan kavramlardan birisi değildir?
4
İşletmelerin başarılı olmasının başlıca koşulu aşağıdakilerden hangisidir?
5
Yenilikçilik ve yaratıcılık, hizmet tasarımında büyük öneme sahip olmaya başlamıştır. Bu özellikler aşağıdaki hangi faktörler içinde yer alır?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz