Hizmet Tasarımı — Ünite Sınavı
KOI301U Ünite Sınavı — toplam 20 soru. Aşağıda soru metinleri var; şıklar ve doğru cevaplar için uygulamada çöz.
Cevapları gör ve sınav olŞıklar, doğru cevaplar ve süreli sınav modu AÖF Soru Bankası uygulamasında1. Soru · Ünite 5
Asıl hizmetin yerine getirilmesini mümkün kılan fiziksel ürün ya da hizmetlere ne ad verilir?
2. Soru · Ünite 5
İşletmenin doğrudan temel hizmeti içinde yer almayan, daha çok yardımcı nitelikte olan ve asıl hizmetin yerine getirilmesini mümkün kılan hizmet paketi bileşeni aşağıdakilerde hangisidir ?
3. Soru · Ünite 5
Toplantı salonları olan beş yıldızlı bir otelin, kongre oteline dönüşmesi, kavram tasarımı açısından hangisine örnek olabilir?
4. Soru · Ünite 5
Aşağıdakilerden hangisi kaliteli bir tasarım için izlenecek başlıca aşamalardan biri değildir?
5. Soru · Ünite 5
Çalışanlar bilgi yönetiminde ve bilişim teknolojilerinin yaygınlaşmasında etkin rol oynamaları için güçlendirildiği, hizmet işletmelerinde bilgi yönetimi için bilişim teknolojilerinden yararlanmanın önem kazandığı yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
Bu sınavdaki 15 sorunun tamamı — şıklar ve doğru cevaplarla — uygulamada. Süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Tüm soruları ve cevapları uygulamada çözŞıklar, doğru cevaplar ve süreli sınav modu AÖF Soru Bankası uygulamasında