1
Aşağıda endüstri sonrası toplumlara ilişkin verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
Hizmet Tasarımı
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Hizmet sunan ile hizmeti alanın ilişki türü dikkate alındığında hızlı yemek servisi sunan işletmeler için aşağıdakilerden hangisi daha çok geçerli olur?
3
I. Mülkiyet hakkı müşteriye devredilir
II. Depolanıp stoklanamaz
III. Somuttur
IV. Değişkendir
V. Müşterinin bulunduğu yere ulaştırılır
Yukarıdaki seçeneklerde verilen özelliklerden hangisi veya hangileri hizmetleri fiziksel ürünlerden ayıran özellikler arasında yer almaktadır?
4
Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin kolaylaştırıcı hizmetleri arasında yer alır?
5
- tarımsal,
- hayvansal ve kırsal üretim
- balıkçılık
- ormancılık
- avcılık
- madencilik
- inşaat
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz