1
Aşağıdakilerden hangisi HTEA süreci işlerken her bir hatanın belirlemesinde kullanılan parametrelerden biridir ?
Hizmet Tasarımı
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Aşağıdakilerden hangisi kalite fonksiyon göçerimi yönteminin temel aracı olan kalite evinin bileşenlerinden biri değildir?
3
Hizmet tasarımı tekniklerinden yararlanma konusuyla ilgili olarak hangisi söylenebilir?
4
Aşağıdakilerden hangisi TRIZ ilkelerinden biri değildir?
5
Aşağıdakilerin hangisi değer analizinin ilk aşamasıdır?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz