Hizmet Tasarımı — Dönem Sonu Deneme Sınavı
KOI301U Dönem Sonu Deneme Sınavı — toplam 20 soru. Aşağıda soru metinleri var; şıklar ve doğru cevaplar için uygulamada çöz.
Cevapları gör ve sınav olŞıklar, doğru cevaplar ve süreli sınav modu AÖF Soru Bankası uygulamasında1. Soru · Ünite 8
TRIZ yaklaşımından hizmet tasarımında da yararlanılabilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi hizmet işletmelerinin yeni hizmetlerde sıkça yararlandığı TRIZ yaklaşımlarından biri değildir?
2. Soru · Ünite 5
"Başka bir otelde gördük ve biz de her odaya canlı çiçekler yetiştirmenin güzel olacağını düşündük."
Yukarıdaki durumun ardında yatan olası kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdaki durumun ardında yatan olası kavram aşağıdakilerden hangisidir?
3. Soru · Ünite 6
Belli bir süre faaliyet gösteren tüm sistemlerde, süreçlerde ya da ürünlerde değerin azalmaya başlaması normal bir durum olarak kabul edilir. Bunun başlıca nedenleri arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur?
4. Soru · Ünite 6
Değer analizinde yararlanılan şemanın adı nedir?
5. Soru · Ünite 8
Hata türü ve etki analizi tekniğinde esas olan nedir?
Bu sınavdaki 15 sorunun tamamı — şıklar ve doğru cevaplarla — uygulamada. Süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Tüm soruları ve cevapları uygulamada çözŞıklar, doğru cevaplar ve süreli sınav modu AÖF Soru Bankası uygulamasında