1
Değer analizinde öncelikli amacın ne olduğu söylenebilir?
Hizmet Tasarımı
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Aşağıdakilerden hizmetlerden hangisi duyusal bir bileşen olarak ifade edilebilir?
3
Ürünün çevrede yer alan farklı, zorlayıcı koşullardan etkilenmeden işlevini sürdürmesini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
4
Aşağıdakilerden hangisi hata türü ve etki analizinde dikkate alınmayan hata türüdür?
5
Değer analizi ilk olarak hangi yıl geliştirilmiştir?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz