1
Aşağıdakilerden hangisi hizmet tasarım aşamaları arasında yer almaz?
Hizmet Tasarımı
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Kararlı tasarımı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
3
Kararlı tasarım (KT) hizmet sektöründe neden çelişki gibi görünmektedir?
4
Aşağıdakilerden hangisi değer analizinin işletmeye sağladığı katkılardan biri değildir?
5
Aşağıdakilerden hangisi süreçlerin başlıca özellikleri arasında sayılamaz?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz