1
Müşterinin katlandığı maliyet karşılığında en iyi değeri almak istemesine ne denir?
Hizmet Tasarımı
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin süreç analizi için gerekli olmayan nedenlerden birisidir?
3
Aşağıdakilerden hangisi süreç analizi aşamalarından biri değildir?
4
"Çalışanları güçlendirmek, sıkıcı olmayan lobi ortamı oluşturmak" TRIZ ilkelerinden hangisine karşılık gelmektedir?
5
Aşağıdakilerden hangisi kaliteli bir tasarım için izlenecek başlıca aşamalardan değildir ?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz