1
Hizmetlerin kopyalanmasının otel sektöründe yaygın bir uygulama olmasının başlıca nedeni nedir?
Hizmet Tasarımı
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Hizmet işletmelerinde “kısmî işgören” olarak kimlere atıfta bulunulmaktadır?
3
Hizmet çiçeği kavramı aşağıdakilerden hangisini açıklar?
4
Henüz talebi ve pazarı olmayan hizmet tasarımına aşağıdakilerden hangisi örnek verilebilir?
5
Aşağıdakilerden hangisi bireyin demografik özelliklerinden biridir?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz