1
Değer artırıcı destekleyici hizmete örnek aşağıdakilerden hangisidir?
Hizmet Tasarımı
2016–2017 TD Sınavı Çıkmış Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
Aşağıdakilerden hangisi süreçlerine göre hizmetlerden biri değildir?
3
“Hizmet çiçeği” kavramı aşağıdakilerden hangisini açıklamak için kullanılır?
4
Aşağıdakilerden hangisi dışsal satın alma dürtüsü oluşturan unsurlardan biri değildir?
5
Algılanan denetim modelinin temelini oluşturan düşünce aşağıdakilerden hangisidir?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz