Otel Yönetimi — 2014-2015 Dönem Sonu Çıkmış Sınav

Yöneticinin işletme ile ilgili bilgileri kendi birimi dışındaki kişilere aktarmasını ifade eden yonetsel rol aşağıdakilerden hangisidir? A) Dağıtım rolü B) İzleme rolü C) Temsil rolü D) Lider rolü E) Sözcülük rolü

2. Sistemde faaliyetlerin bozulması, dengenin kaybolması, karmaşıklık ve aksamaların belirmesi ile sistemde faaliyetlerin durması yönündeki eğilime ne ad verilir? A) Tepki B) Çatışma C) Entropi D) Geribildirim E) Karizmatik yetki

3. Aşağıdakilerden hangisi, otel işletmelerini etkileyen ekonomik çevre unsurlarından biri değildir? A) Dış ödemeler bilançosu B) İstihdam/işsizlik oranı c) Kişi başına düşen milli gelirlar.net D) Kırsal/Kentsel yerleşim oranı E) Tüketicilerin satın alma gücü

4. I. Çalışanlar II. Orgütün üst yönetimi IlI. Danışmanlık firmaları Bir otel işletmesinin planlama sürecinde geleneksel yaklaşım tercih edildiğinde, yukarıdakilerden hangilerinin planlama sürecine doğrudan katkı yapması beklenemez? A) Yalnız l B) Yalnız II C) Yalnız I!I D) I ve ll E) II ve I!I

5. Toplumların tutum ve davranışlarında ahlaki eğilimlerin ne olduğunu araştıran, yorumda bulunmadan yalnızca mevcut durumu fotograflayan etik dalı aşağıdakilerden hangisidir? A) Normatif Etik B) Meta Etik C) Uygulamalı Etik 20° D) Deontolojik Etik Kuramı E) Betimleyici Etik