1
1. Kullanıcının kullanım kolaylığı düzeyini
yükseltmek ve daha işlevsel ürünler
kullanmasını sağlamak amacı taşıyan yenilik
türü aşağıdakilerden hangisidir?
A) Süreç yeniliği
B) Örgütsel yenilik
C) Hizmet yeniliği
D) Urün yeniliği
E) Ticari yenilik