İşletmelerde Sosyal Sorumluluk ve Etik (ISL201U) soru-cevapları.
İş ahlakı iş yaşamında kimleri kapsar?
İş ahlakı aşağıdaki gruplar arasındaki ilişkileri içermektedir:
Büyük işletmeler sahip oldukları etki alanlarına göre hangi boyutlarda incelenebilir?
Örgütlerde etik gelişimin aşamaları nelerdir?
En alt aşama, yasal olmayan davranışların sadece örgütle ilgili kısmının incelendiği aşamadır.
İkinci aşamada etik kurallar vardır. Ancak bu kurallar sadece yol göstericidir.
Yani uyup uymamak örgüte aittir.
Örgütün etik davranışının üçüncü aşaması etiksel karar alma süreci ile kurumun karar alma sürecinin bütünleşmesi aşamasıdır.
Yöneticiler hangi sorumluluk alanlarını dikkate alacak şekilde hareket etmelidirler?
Yöneticiler daha önce de belirtildiği gibi kişisel yaşam, hissedarlar, sosyal çevre ve toplum gibi sorumluluk alanlarını dikkate alacak şekilde hareket etmelidirler.
Karar vericiler olarak kimler etik davranışarın merkezi durumundadır?
Bireyler, karar vericiler olarak etik davranışarın merkezi durumundadır.
Ne tür bireysel faktörler etik davranışları etkiler?
Kişisel özellikler, değerler, ahlak, cinsiyet gibi bireysel faktörler etik davranışları etkiler.
Etik davranışarı etkileyen kültürel ögeler nelerdir?
Etik davranışlarda örgütsel etkiler nelerdir?
• Etik Kodlar
• Örgüt Kültürü
• Rol Modelleri
• Sonuçlara Ulaşacak
Algılanan Baskı
• Ödüllendirme ve
Cezalandırma
Örgütleri yükümlülükleri ve sınırları kim tarafından belirlenir?
Örgütler yükümlülükleri ve sınırları toplum tarafından belirlenen bir sosyal girişimdir. Bu sınırlar sık sık hem ahlaki olarak hem de kanunlarla yazılı olarak belirlenmektedir
İşletmelerin sosyal sorumluluğu ne anlama gelmektedir?
Sosyal sorumluluk, örgütlerin sosyal çevresindeki gruplara ve bireylere olan
davranış biçimi ile ilgilidir. Çünkü örgütler iş dünyasında faaliyetlerini sürdürürken
toplumunda menfaatlerini gözetmek durumundadırlar. Buna işletmelerin sosyal
sorumluluğu denir.
Sosyal sorumluluk kapsamında, işletmelerin finansal faaliyetlerinde ve kararlarında nelere dikkat etmeleri gerekir?
Sosyal sorumluluk, işletmelerin finansal faaliyetlerinde ve kararlarında insan haklarını dikkate alarak, satıcılar, müşteriler, tüketiciler çalışanlar, çevre ve toplum için zararlı olabilecek tutum ve davranışlardan kaçınmalarını ifade etmektedir.
İşletmenin sosyal çevresi kimlerden oluşmaktadır?
İşletmenin sosyal çevresi müşterilerden, diğer şirketlerden, çalışanlardan ve yatırımcılardan oluşmaktadır.
Örgütlerin davranışını şekillendiren etkenler nelerdir?
Örgütlerin davranışını, yatırımcıların talepleri, aynı ülke veya endüstride bulunan diğer örgütlerin davranışları şekillendirir.
Toplumun işletmeden beklediği gönüllü sorumluluklar nelerdir?
Gönüllü sorumluluklar toplumun işletmeden istediği etkinliklerdir. İhtiyari sorumluluklardır. Örneğin sanata ve eğitime işletmeler tarafından yapılan mali destekler bu tür sorumlulukların sonucu olarak görülebilir.
Örgütlerin işletme içi ve işletme dışı olmak üzere hangi gruplara etik sorumlulukları vardır?
Bunlar tüketiciler, çevre ve hükümet olmak üzere işletme dışı gruplar. Hissedarlar ve çalışanlar olarakta işletme içi gruplar olarak iki grupta incelenmektedir.
İşletme ve yöneticilerin tüketicilere karşı temel görevleri nelerdir?
İşletmelerin ve yöneticilerin tüketicilere karşı dört temel görevi vardır. Bunlar kısaca şöyledir:
Birincisi satış sözleşmesinin koşullarına uyumlu olmaktır. İkinci temel görev, malın özelliklerini taşımasıdır. Üçüncüsü, yalandan kaçınmaktır. Son temel görev, baskı ve zorlama yapmaktan kaçınmaktır.
Satış sözleşmesinin kurallarına uyumlu olmak neleri içerir?
Yani üretilen mal veya hizmetin kaliteli ve önceden belirtilen nitelikleri taşıması gerekir. Bunu belirleyen faktörler ise güvenirlilik, hizmet süresi, garanti sorumluluğu ve üretim güvenliğidir. İkinci faktör olan hizmet süresinde önemli olan konu, satın alınan malın, tüketicinin kullanmayı düşündüğü süre boyunca bozulmadan kullanılmasıdır. Kısaca, tüketici bir malı satın alırken, onu ne kadar süre kullanabileceğini bilmelidir. Üçüncü faktör garanti sorumluluğudur. Son faktör olan üretim güvenliği, işletmelerin satılan malın kullanımındaki riskleri belirtmeleri güvencesidir.
Bir malın reklamı yapılırken dikkat edilmesi gereken temel görev nedir?
Yalandan kaçınmaktır. Özellikle bir malın reklamı yapılırken, yalan ve yanıltıcı bilgi verilmemesi gerekmektedir. Zaten özellikle reklamcılık konusunda tüketici ve işletme arasında bir çatışma bulunmaktadır.
Ekonomi ile doğal ortam, insan ve toplum arasındaki ilişki ve çelişkilerin sorgulanmasında hangi sorun belirleyici rol oynamıştır?
Bu sorgulamanın kaynağında böyle bir sürecin açılmasını zorlayan bir toplumsal gereksinme ve talep vardır. Bu gereksinme ve talebin oluşmasında ise “çevre sorunları” gözardı edilemeyecek derecede belirleyici rol oynamıştır.
Yöneticilerin hissedarlara karşı birincil sorumluluğu nedir?
Yöneticilerin hissedarlara karşı birincil sorumluluğu kârı arttırmak ve maliyetleri azaltmaktır.
Çalışanların temel etik ödevi nedir?
Genel olarak çalışanların temel etik ödevi, işletmenin amaçları doğrultusunda çalışmak ve amaçlara zarar verebilecek herhangi bir etkinlikten kaçınmaktadır.