2020–2021 YO Sınavı Çıkmış Soruları

1. Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişiminin temel amaçları arasında yer almaz? A) Mümkün oldoğunca sorunlara sorunlara yönelik duyguları göz ardı etmek B) Örgütün imajını ve itibarının korumak C) Ulaşılabilir ve görüşülebilir olmak D) itibarı kaybetmeye yönelik korkuyu en alt düzeye indirmek ve riski azaltmak E) Paydaşlarla iki yönlü simetrik iletişim kurmak

2. Bir konuşmacının topluluk önünde kuracağı sözlü iletişim aşağıdaki durumlardan hangisinde etkili bir şekilde gerçekleşebilir? A) Jest ve mimiklerini kullanmaktan kaçınması B) Hedef kitleye ilişkin herhangi bir bilgisinin olmaması C) Konuya ve kullanacağı dile ilişkin kelime haznesinin yeterli olmaması al D) Telaffuzda hata yapması ve özellikle bölge ağzını kullanması E)lyi bir dinleyici olması

3. Aşağıdakilerden hangisi iletişimin bir topluluğun yakın ve uzak hedeflerini oluşturma, bireysel tercihlerini ortaya koymaya teşvik etme, bireysel ve toplumsal etkilerini geliştirme, herkesçe kabul gören hedeflere ulaşmaya yardımcı olma işlevini tanımlar? A) Sosyalizasyon B) Motivasyon C) Eğitim D) Kultürel gelişme •) Entegrasyon

4. Aşağıdakilerden hangisi medya ilişkilerinin amaçlarından biri değildir? A) Kurum ya da marka imajını değiştirmek B) Pazar payını artırmak Kurumsal sadakati geliştirmek net D)E Farkındalık ve bilgi sağlamak E) Kamuoyu anlayışını kazanmak

5. Kurulan iletişimin, ilgili hedef kitlede istenilen etkiyi oluşturup oluşturmadığını anlamak için aşağıdakilerden hangisinin yapılması gerekir? A) İletişim sürecinin değerlendirilmesi B) Iletişim sürecinin dikkatle planlanması C) Iletişim için yeterli kaynağın sağlanması D) Insan kaynağının iletişim becerilerinin geliştirilmesi •) En uygun kanal ve araç seçiminin yapılması