İşletme İlkeleri — Ünite 2 Soru-Cevap

Makro çevre

Evet, makro ve mikro çevre işletme sınırları dışındaki unsurları kapsar ve dış çevre olarak adlandırılır.  İşletme içi çevre ise işletme sınırları içerisindeki unsurları kapsar.

Ürünün, küresel bir iş bölümün sonucunda üretilip kişilere ulaştırıldığını göstermektedir.

Apple, Alphabet ve Microsoft

Makro çevre, işletmelerin faaliyet gösterdiği ülke ya da ülkelerdeki ekonomik, politik, yasal, sosyo-kültürel ve demografik unsurlar ile ilgilidir.

Faiz

Kültür

Bireyci Kültür-Toplulukçu Kültür
Güç Mesafesi
Belirsizlikten Kaçınma
Maskülen-Feminen Kültür

İşletmenin müşterileri, tedarikçileri, rakipleri, sektördeki rekabet, düzenleyici kurumlar ve iş gücü piyasası mikro çevrenin en temel unsurlarıdır.

İş gücü piyasasında çalışanlar, mavi yaka ve beyaz yaka olmak üzere yaptıkları işin niteliklerine göre ikiye ayrılırlar. Mavi yaka çalışanlar, üretim
hattında görev alan işçi ve ustaları tanımlarken beyaz yaka çalışanlar işletmenin finans, pazarlama vb. çeşitli fonksiyonlarında görev alan yöneticileri ve uzmanları ifade eder.

İşletme içi çevrenin en önemli aktörleri; işletme sahipleri, yöneticiler, çalışanlar ve tüm bu insanların birlikte çalışması ve etkileşimiyle oluşan örgüt kültürüdür.

İşletmeyi etkileyen çevresel faktörlerin sayısına göre Basit Çevre – Karmaşık Çevre; bu faktörlerin değişim hızlarına göre de Statik Çevre – Dinamik Çevre olarak sınıflandırılır.

Basit çevre, işletmeyi etkileyen az sayıda çevresel faktör olduğu anlamına gelir. Karmaşık çevrede ise işletme çok sayıda çevresel faktör ile etkileşim
hâlindedir. Küçük bir kasabada bulunan bir pasta fırını ile dünyanın pek çok ülkesinde şubeleri bulunan bir pasta imalatçısını düşünelim. Küçük işletmemiz, kasabadaki müşteri sayısını, tercihlerini, rakiplerini bilmekte; rutin faaliyetlerini sürdürürken çoğunlukla tedarikçileri, muhasebecisi ve müşterileri ile iletişim kurmaktadır. Pasta imalatçısı ise farklı ülkelerin politik, yasal koşulları, tüketici tercihleri ve döviz piyasaları başta olmak üzere pek çok çevre faktörünü takip etmek durumundadır.

Statik çevre, işletmeyi etkileyen çevresel faktörlerin zaman içerisinde değişmediği çevresel koşulları ifade eder. Dinamik çevrede ise çevresel faktörler zaman içerisinde hızla değişmekte, işletme bu değişimlere cevap verebilmek için büyük çaba harcamaktadır.
Dinamik çevrede faaliyet gösteren işletmelere örnek olarak her yıl ürünlerinin performansını geliştirmek, değişen müşteri tercih ve beklentilerine uyumlu hâle getirmek zorunda olan bilgisayar donanım ve yazılım üreticileri, akıllı cep telefonu üreticileri, hava taşıtları üreticileri örnek olarak verilebilir. Statik çevrede faaliyet gösteren işletmelere ise gıda ve mobilya üreticileri örnek olarak gösterilebilir.

• Düşük Belirsizlik: Az sayıda dış çevre faktörü - Değişim yavaş
• Düşük-Orta Düzey Belirsizlik: Çok sayıda dış çevre faktörü - Değişim yavaş
• Orta-Yüksek Düzey Belirsizlik: Az sayıda dış çevre faktörü - Değişim hızlı
• Yüksek Belirsizlik: Çok sayıda dış çevre faktörü - Değişim hızlı

- Paydaşlarla güvene dayalı yakın ilişkiler geliştirmek
- Diğer işletmelerle birleşmek veya ortak girişimler kurmak
- Esnek ve organik örgüt yapılarını benimsemek
- Dış çevreyi analiz etmek için tahmin tekniklerinden yararlanmak

PEST Analizi, SWOT Analizi, Delphi Tekniği, Senaryo Hazırlama, Trend Analizi

Senaryo hazırlama

Delphi tekniği

Trend analizi