2023–2024 YO Sınavı Çıkmış Soruları

'--, belirli bir alanda kök salmış birtakım grupların (daha çok etnik toplulukların) diğer gruplardan farklarını ortaya koymasıdır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar? A) Kurum kimliği B) Bireysel kimlik C) Rol kimliği D) Kolektif kimlik E) Ben kimliği

2. Belirli bir ürünü / markayı müşteriye tanıtma çabası ile müşteriyi bilgilendirerek yüz yüze kişiler arası karşılaşmalardan oluşan sunuma ne ad verilir? A) Halkla Ilişkiler B) Kurumsal İletişim C) Satış Geliştirme D) Kurumsal Reklamcılık E) Kişisel Satış

3. Kurumların bulundukları pazarda en uygun şekilde konumlandırıldığı kimliğe ne ad verilir? A) Ideal Kimlik B) Arzulanan Kimlik C) Algılanan Kimlik D) Iletişim Kimliği E) Marka Kimligi

4. Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliginin unsurları arasında yer almaz? A) Kurum felsefesi B) Kurumsal davranış C) Kurumsal iletişim D) Kurumsal tasarım E) Marka kimliği

5. Kurucu veya yönetim kurulu tarafından kabul edilmiş öz misyon veya felsefenin sunulduğu Balmer'in yakınlık incelemesi tekniği aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Tanımlama B) Hassasiyet gösterme C) Değerleme D) Besleme E) Tepki