Kriz İletişimi ve Yönetimi — 2022-2023 YO Çıkmış Sınav

1. Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin krizlere karşı esnek örgüt yapılarını oluşturmada kullandıkları yöntem ve tekniklerden biri değildir? A) Kıyaslama B) Sistem düşüncesi C) Temel yetenek D)E Dış kaynaktan yararlanma E) Şebeke organizasyonlar

2. Bu aşamada bazı faktörler krizin zarar verici bir gerçeğe dönüşmesine neden olmaktadır. Değişik örgütlerin karşılaştığı fiziksel, mali ve manevi sarsılma korkunç olabilmektedir. Bu aşamada örgüt üst yönetimi en ciddi sınavını verecek. yapılabilecek yanlış uygulamalar örgütün hayatını sona erdirebilecektir. Paragrafta sözü edilen kriz aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Oluşum aşaması aof.soru B) Ortaya çıkma aşaması C) Süreğen hale gelme aşaması D) Prodromal donem E) Çözüm aşaması

3. Kriz yönetim sürecinin son aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Krizin yarattığı zararın sınırlandırılması B) Krize hazırlık ve önleme Oğrenme ve değerlendirme tar.net D) Krizle ilgili sinyallerin saptanması E) Iyileşme (normal duruma dönüş)

4. Aşağıdakilerden hangisi bir işletmede örgütsel öğrenme için gerekli olan odaklanmayı ve enerjiyi sağlamaktadır? A) Paylaşılan vizyon B) Zihni modeller C) Kişisel hakimiyet D) Takım halinde ogrenme E) Sistem düşüncesi

5. Kriz ortaya çıktığında hasarı sınırlama ve iyileşme evrelerini içeren sürece ne ad verilir? A) Mali kriz yöntemi B) Enteraktif kriz yöntemi C) İletişimsel kriz yöntemi r D) Pasif kriz yöntemi E) Aktif kriz yöntemi