İtibar Yönetimi — Ünite Sınavı

“Bir şirkette kurumsal itibarın yönetilmesinin sahibi o şirketin başıdır. Başta yer alan kişi itibar yönetimini sahiplenmemişse, gündeminin üst sıralarında kurumunun itibarını tutmayıp bu görevi başkalarına devretmeyi tercih etmişse orada itibarın yönetilmesi hiçbir zaman söz konusu olamaz.” Sözünü eden bir kişi itibarın yönetilmesinde kimin önemine dikkat çekmektedir?

I. Kurum kimliği ve standartlarının tanımlanması
II. Şirketin iş hedeflerine uygun bir paydaş haritasının çıkarılması
III. Ne zaman, neyin iletişiminin hangi ortak mesajlarla yapılması gerekliliğinin ortaya
konması
IV. İletişim ve ilişki yönetiminde tüm şirket çalışanlarının kurum kültür ve değerlerini
dikkate almalarının sağlanması (Employee engagement)

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal iletişim ana görev alanlarındandır?

Kurumsal İletişimin ana işi nedir?

Kurumsal iletişimin bir numaralı önceliği aşağıdakilerden hangisidir?