İtibar Yönetimi — Ünite Sınavı

HIT403U Ünite Sınavı — toplam 20 soru. Aşağıda soru metinleri var; şıklar ve doğru cevaplar için uygulamada çöz.

1. Soru · Ünite 7

I. Wikileaks

II. Wikipedia

III. Ekşi Sözlük

IV. Youtube

Yukarıdakilerden hangileri sosyal medyanın bilgi temelli uygulamalarındandır?

2. Soru · Ünite 7

sikayetvar.com gibi şikayet siteleri ile ilgili, aşağıdaki bilgilerden hangisi doğru değildir?

3. Soru · Ünite 7

Şirketin en çok kullanılan sosyal ağlarda mutlaka kurumsal hesapları olmalı ve bunlar şirket tarafından yönetilmelidir. Özellikle Youtube’da bir kanal açılması ve etkin kullanılması bu açıdan önemlidir.
Çalışanlar kendi sosyal ağlarını kullanmaya teşvik edilmeli ve buralarda şirketin itibarı ile ilgili olduğu düşünülen içerik onlarla düzenli olarak paylaşılmalıdır. Örneğin, yeni ürün lansmanı canlı olarak İnternet ortamında çalışanlarla paylaşılmalı ve onların kendi çevrelerine bu lansmanı duyurmaları beklenmelidir.
Şirket içine yayın yapan kurumsal televizyonlarda çalışanların sosyal ağ paylaşımlarına örnek olarak yer verilmelidir.
Aktivist gruplar ve şikâyet siteleri gibi doğrudan şirket itibarını hedef alabilecek yerler yakından izlenmeli, sorunların İnternet ortamında yaygınlık kazanmasından önce giderilmesine yönelik erken uyarı sistemleri çalıştırılmalıdır.

Yukarıdakilerin hangileri online itibar yönetiminin olması gereken uygulamalarındandır?

4. Soru · Ünite 7

Seçeneklerden hangisi Online itibar yönetimini önemseyen bir şirketin dikkate alınması gereken önemli hususlardan biri değildir?

5. Soru · Ünite 7

Seçeneklerden hangisi dünyanın bir çok ülkesinde internet ile ilgili en önemli sorunlardan biri olarak görülmektedir?

Bu sınavdaki 15 sorunun tamamı — şıklar ve doğru cevaplarla — uygulamada. Süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.