İtibar Yönetimi — Ünite Sınavı

"....... 1990’ların başında doğan bu kavram, yerel, yoksul ve teknolojiye erişim olanaklardan yoksun küçük üreticileri korumak için ortaya çıktı." Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

I.Toplum ya da bireyler tarafından benimsenen birleştirici olgulardır. II.Toplumun sosyal ihtiyaçlarını karşıladığına ve bireylerin iyiliği için olduğuna inanılan ölçütlerdir. III.Sadece bilinci değil, duygu ve heyecanları da ilgilendiren yargılardır. IV.Bireyin bilincinde yer alan ve davranışı yönlendiren güdülerdir. V.Değer, normu içermez. Değer ile ilgili yukarıdakı ifadelerden hangileri doğrudur?

Aşağıdakilerden hangisi itibar yönetimini bir proje değil bir felsefeye dönüştüren şirketlerin atacağı adımlardan biri değildir?

İtibar ekonomisi kaç yılında ve hangi olayla başlamıştır?

Toplum tarafından beğenilen ve takdir edilen bir şirket olma çabasını içeren itibar yönetimi, toplumun değerlerine uygun işlerin beraberinde toplumun takdirini de sağlayacağı, bunun da uzun vadede o şirkete ve kurumsal markasına güven ve saygı getireceği kabulüne dayanır. Buna göre aşağıdakilerden hangisi itibar yönetimi açısından takdir ile ilişkilendirilemez?