İtibar Yönetimi — 2023-2024 YO Çıkmış Sınav

1. Toplum tarafından beğenilen ve takdir edilen bir şirket için kurumsal marka olma yolundaki çalışmaların bütününe --- adı verilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangileri doğru şekilde tamamlar? A) bılişim B) itibar yönetimi C) algı yönetimi D) yönetişim E) kamu yonetimi

2. Deger ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Yalnız bilinci ilgilendiren yargılardır. B) Normu içerir. C) Toplum ya da bireyler tarafından benimsenen birleştirici olgulardır. D) Toplumun sosyal ihtiyaçlarını karşıladığına ve bireylerin iyiliği için olduğuna inanılan inanılan ölçütlerdir. E) Davranışı yönlendiren güdülerdir.

3. Itibar yönetimini bir proje değil, bir felsefeye dönüştüren şirketlerin yapması gereken ilk uygulama aşağıdakilerden hangisidir? A) Belirlenen değerlerin davranışlara donüştürülmesi B) Belirlenen politikaların, iş süreçlerine içinde degerleri taşıyarak yansımış oldugundan emin olunması Karar alma mekanizmalarında, kurumsal degerlerin bir kontrol listesi olarak kullanılması D) Degerlerin, şirketin tum politikası içinde karşılığı olup olmadığının kontrol edilmesi •) Şirketin vizyonu ve misyonuna paralel kurumsal değerlerin belirlenmesi

4. Aşağıdakilerden hangisi kapsam içi sosyal ortaklardan biridir? A) Müşteriler B) Kurumsal yatırımcılar C) Çalışanlar D) Medya E) Bireysel yatırımcılar

5. Kapsam içi ve kapsam dışı sosyal ortakları etkileyen kesime ne ad verilir? A) Optimum sosyal ortaklar B) Değişken sosyal ortaklar C) Esnek sosyal ortaklar D) Etkileyici sosyal ortaklar E) Olagan sosyal ortaklar