2018–2019 Dönem Sonu Sınavı Çıkmış Soruları

1. Itibar ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Itibar yönetimi, bir proje değil bir felsefedir. B) Yansıması, takdir duygusudur. C) Para ile satın alınabilir. D) Toplumun duyarlılıklarına karşı bir duruş şeklidir. E) İçinde saygınlığı barındırır.

2. Aşağıdakilerden hangisi süreçler açısından değerlendirildiğinde, şirket yöneticilerinin itibar yönetimi kapsamındaki sorumluluklarından biri değildir? A) Senyoraj oranını belirlemek B) Şirketin itibarına katkı sağlayan davranışları onurlandıran bir sistem kurmak C) Bölümündeki karar süreçlerinde kurumsal değerlerin bir kontrol la listesi gibi kullanılmasını sağlamak D) Kendi bölümünü itina ile yönetmek E) Kurumsal değerleri, kendi bölümünün iş politikası ve süreçlerine indirgemek

3. Bugünkü anlamıyla sosyal ortaklar kavramı ilk kez kaç yılında kullanılmıştır? A) 1960 B) 1971 of. C) 1982 D) 1990 E) 1998

4. Aşağıdakilerden hangisi itibar araştırmalarının stratejik analizinde genel olarak tercih edilen yöntemin özellikleri arasında yer almaz? A) Hangi bilgi kaynağına sık başvurulduğunun ve en çok güvenildiğinin iletişim ve ilişki yönetiminde değerlendirilmek üzere not edilmesi B) Sosyal ortakların bilgi kaynakları analizinin de değerlendirmeye alınması C) Yapılan sıralamanın yanına rakip ve kıyaslama yapılan şirketin puanlarına ek sütunlarda yer verilmesi D) Rakibe göre mi, kıyaslama yapılan şirket puanlarina göre mi iyileştirmeye gidileceğinin belirlenmesi E) Tüm sosyal ortak sonuçlarının her bir kriter bazında en yüksek puandan en düşük puana göre sıralanması

5. Aşağıdakilerden hangisi kurumsal markalarını yanlış yöneten şirketlerin belirgin özellikleri arasında yer almaz? A) Sürekli bir kriz ortamı olması B) Kararların çok geç alınması C) Çok hızlı eleman giriş çıkışının olması D) Kurumsal kimlik uygulamalarına özen gösterilmesi E) Liderlik sorunu olması