1
1. Bir kurumun deneyimleri ve gerçekleştirdiği
uygulamalar sonucu insanların zihninde kuruma
dair oluşan izlenim ve görüşlerin tamamı —-
olarak adlandırılmaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri
aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde
tamamlar?
A) kurum kültürü
B) kurum kimliği
C) görsel kimlik
D) kurum imajı
E) kurum itibarı