2021–2022 YO Sınavı Çıkmış Soruları

1. Kurum çalışanlarını ikna etmek, kurum çalışanlarının anlayış, güven ve desteğini kazanmak için kurum içinde gerçekleştirilen genel faaliyet aşağıdakilerden hangisidir? A) Dedikodu kültürünü oluşturma faaliyeti B) Halkla ilişkiler faaliyeti C) Kurum yönetimini destekleme faaliyeti D) Çalışanları güdüleme faaliyeti E) Bireysel çıkarları destekleme faaliyeti

2. Görüşleriyle, eylemleriyle, davranışlarıyla toplumda saygı gören ve rol model olarak tanımlanan itibarlı kişiler aşağıdakilerden hangisidir? A) Fikir liderleri B) Yatırımcılar C) Çalışanlar rular.ne D) Iktisatçılar E) Halkla ilişkiler uzmanları

3. "Kurumun her çalışanı, kendi bulunduğu çevrede o kurumu temsil etmektedir. Kurumun o çevrede iyi ya da kötü tanınmasına neden olacak bilgiler aktarmaktadır. Kurumlar, itibarlı bir konuma gelmek içın çalışanlarını haline dönüştürmelidir." Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) Mutlu çalışan B) Iç müşteri C) Kurum elçisi D) Kurum sözcüsü E) Kurum gönüllüsü

4. Yönetimin işlevleri olarak adlandırılan faaliyetler bütünü planlama, örgütleme, koordine ve kontrol etme ile --- olmak üzere beş başlık altında ele alınır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) üretim B) tuketim C) bütçeleme D) degerlendirme E) yöneltme

5. Davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemi --- olarak adlandırılmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar? A) Kurumsal imaj aof SOl B) Kurum normları C) Kurum kültürü D) Kurum yönetimi •) Kurumsal iletişim