Deneme Sınavı Soruları

1. Kriz gerçekleştikten sonraki durumu analiz etmek 
2. Verilen ilk tepkinin paydaşlar ve medya üzerindeki etkilerini izlemek  
3. Gelecekte oluşabilecek krizleri önlemek için yapılması gereken çalışmaları belirlemek
4. Kriz yönetim planı oluşturularak takımda yer alan üyelere görev ve sorumluluk dağılımı yapmak 

1. Krize hazırlık
2. İlk yanıt
3. Krizin ilk şokunu atlatıncaya kadar düzeltme çalışmalarını sürdürme
4. Değerlendirme

Kriz iletişim aşamalarında yapılması gerekenler aşağıdakilerden hangisinde doğru bir biçimde eşleştirilmiştir?

İtibarı “kurum arasında bir sosyal yapı” olarak ele alan bilim aşağıdakilerden hangisidir?

I. İmaj yükseltme

II. Fırsat yakalama

III. Mevcut durumu koruma

Yukarıda sıralanan eylemlerden proaktif kriz yönetimi kapsamına girenler aşağıdakilerden hangisinde birlikte doğru olarak verilmektedir?

I.Konu yönetimi, kurumun kaynaklarını kurumun avantajına olacak şekilde kamu politikası süreçlerinde yönetmektir.

II.Konu yönetimi, kamu politikalarının anlaşılması ile stratejik işletme planlarını ve yönetimini destekler.

III.Konu yönetimi ürünleri hizmetleri ve operasyonları politikalara adapte eder.

IV.Ürünleri hizmetleri ya da operasyonları değiştirebilecek stratejik işletme planlaması opsiyonları ile yakın ilişki hâlindedir.

V.Paydaşlar ile karşılık ilişki kurulmasını sağlar.

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi konu yönetimini tanımlamaktadır

I. Kaynakların verimli bir şekilde tahsisi

II. İletişim kanallarının azaltılması

III. Belirsizliğin ve sürprizlerin azaltılması

IV. Talebi karşılayacak pazarlama hızına ulaşmak

Yukarıdakilerden hangileri konu yönetiminin yararları arasında yer almaz?