Halkla İlişkiler Yönetimi — Ünite 7 Soru-Cevap

Çünkü medya, hedef kitle ve onların yaratacağı yansımalar bizleri ummadığımız bir konuma getirebilir.

Kurumsal iletişim hedeflerine ulaşmak zorlaşır.

Halkla ilişkiler planlama sürecinde yer alan değerlendirme süreci, uygulama sürecinin başarı düzeyini ölçer.

Etkinlik, katılımda bulunan kişi üzerinde etki yaratan, dikkatli ve hünerli biçimde yaratılan bir deneyim olarak tanımlanabilir.

Etkinliğin “özellikli” olması için gereken nitelikleri şenlik ruhu, biriciklik, kalite, gerçeklik, gelenek, misafirperverlik, tema ve sembolizmdir.

Halkla ilişkiler planlama sürecine benzer olarak etkinlik yönetimi araştırma (durum analizi), planlama, uygulama ve değerlendirme süreçlerinden geçer.

Düzenleme tüm hazırlıkların tamamlanmasının ardından hedef kitle ile buluşma aşamasıdır.

Değerlendirme düzenlenen etkinliğin belirlenen hedeflere ne derece yaklaştığının saptanması sürecidir.

Hallmark etkinlikler; belirli bir periyot içinde, bir bölgenin farkındalığını ve kârlılığını arttırmak, ilgi çekmek ve turizm noktası hâline getirmek amacıyla düzenlenen, bir kereliğine ya da tekrarlanan geniş kapsamlı etkinliklerdir.

Mega etkinlikler; gerçekleştirildiği şehrin, ülkenin ekonomisini ve medyasını etkileyebilecek kadar büyük etkinliklerdir. Bununla beraber ülke ve küresel medyanın dikkatini çeker ve ilgili alanla ilişkili ilginliklerin en üst düzeyde olduğu etkinliklerdir.

Uygulama süreci araştırma aşamasından hemen sonra gelen hedef ve stratejilerin hayata geçirilmesi aşamasıdır.

Uygulama aşaması şu şekilde detaylandırılabilir: Uygulama Planının Oluşturulması, Proje Künyesi, Yaratıcı Uygulamaların Belirlenmesi, Yaratıcı Strateji, Kampanya Stratejisi, İletişim Stratejisi, Faaliyet Planı Geliştirilmesi ve Uygulama, Detaylarının Ortaya Konması, Zaman Tablosunun Hazırlanması, Bütçe Planının Oluşturulması

Uygulama planında yer alan bilgileri şu başlıklar altında toplayabiliriz:
• Kimler katılıyor?
• Ne olmalı?
• Ne zaman düzenleniyor?
• Nerede yapılacak?
• Neden düzenleniyor?
• Nasıl planlanmalı, ne kadar bütçe ayrılmalı?

Stratejiden uygulamaya geçerken dikkat edilmesi gereken hususlar şu şekilde sıralanabilir:
• Stratejiyi beyin fırtınası rehberliğinde kullanın.
• Stratejik olmayan aktiviteleri kullanmayın.
• Taktikleri strateji, stratejiyi hedeflerle ilişkilendirin.
• Mümkünse taktikleri test edin.

Başarılı uygulamalar için ele alınması gereken kriterler şu şekilde sıralanabilir:
• Mesaj doğru medyadan tüketiciye ulaşmalı.
• Dikkat çekmeli.
• Anlaşılır olmalı.
• İnandırıcı olmalı.
• Hafızalarda kalmalı.
• Eyleme geçebilmeli.

Kampanya stratejisi, kampanyanın konusuna ve yaratıcı fikre göre farklı aşamaları kapsamaktadır. Bu aşamalar:
• Hazırlık aşaması
• Dikkat çekme ve merak uyandırma aşaması
• Bilgilendirme aşaması
• Harekete geçme aşaması

İkna edici bir mesaj için şunlara dikkat edilmelidir:
• Kaynağın inanılırlığı
• Kaynağın güvenilirliği
• Kaynağın saygınlığı
• Kaynağın sevilmesi
• Kaynak tarafından ortaya konan fikrin akla uygunluğu
• Mesajın açıklığı ve netliği

• Mesajın etkin biçimde sunulması
• Öne sürülen fikrin uygulanabilirliği

Uygulama takvimi bir halkla ilişkiler kampanyasında yer alan her uygulama için yapılır.

Uygulama şemasında kimin hangi görevi ne zaman yerine getireceği belirtilir.

Bir halkla ilişkiler uygulamasında hazırlanacak kontrol listesi, olası krizleri önlemenin en etkili yoludur.