Etkin bir iletişim kurulabilmesi için aşağıdaki özelliklerin hangisi ya da hangileri olmalıdır?
I. Hedef kitleye mesajı en anlaşılır ve en kolay şekilde ulaştırabilmek için kitleye uygun medya türü seçilmelidir.
II. Mesajı oluştururken kullanılacak simgelerin ve kodların gönderen kadar alıcı tarafından da bilinen simge ve kodlar olmasına dikkat edilmelidir.
III. Doğru mesaj doğru zamanda hedef kitleye ulaşırsa etkili sonuçlar ortaya çıkar.
IV. Mesajların dikkat çekiciliğini ve kolay algılanabilirliğini bozmamak için anlaşılması güç, başka içeriklerde mesaj göndermekten kaçınmalıdır.
V. İletişim sürecinin etkin bir şekilde ilerleyebilmesi için mesaj, hedef kitlenin dikkatini
çekecek şekilde tasarlanarak kodlanmalıdır.