Yolcu Hizmetleri — Dönem Sonu Deneme Sınavı

1. Uçmaktan vazgeçen yolcunun bagajı kargo kompartımanından indirilmelidir.
2.  Uçaktaki yolcuların kendilerine ait el bagajlarını kucaklarına almaları ya da göstermeleri
   anons yardımı ile istenmeli ve yolcu kabini içindeki dolaplar uçuş ekibi
   (kabin görevlileri) tarafından kontrol edilmelidir
3. Süreçle ilgili olarak sorumlu kaptan pilot bilgilendirilmelidir
4. Dış hat uçuşlarda, gerekirse pasaport kontrol noktasındaki Emniyet Teşkilatı personelinden,
   yolcunun pasaport kontrolünden geçip geçmediğinin bilgisi alınmalıdır.
   Hangisi uçağa yanlışlıkla binen ya da son anda uçmaktan vazgeçen yolcuların olması durumunda izlenecek yollardan değildir?

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri yolcu hizmetleri biriminin bilgilendirilmesi amacı ile çekilen mesajlardandır ? 

I.  Bagajın yanlışlıkla faklı uçağa yüklenmesi

II. Bagajın kayıtsız olması

III. Bagajın yolcu ile beraber uçağa (kargo bölümüne) yüklenememesi

IV. Bagajın 'ağır bagaj' olarak işaretlenmesi

Bagajların gecikmesinin temel nedenleri yukarıdakilerden hangileridir?

Aşağıdakilerden hangisi gelen ya da giden uçaklarından havaalanında kalan sahipsiz tüm bagajlar için yapılan işleme verilen tanımlamadır ?