1
Yolcunun ya da uçağın, planlanan kalkış saatinde uçuşunu gerçekleştirememesi, yani gecikmeler,
uçuş iptalleri, varış noktası değişiklileri ya da overbook nedeniyle uçuşa yolcu
kabul edilememesi gibi durumlar ne olarak adlandırılır?
Yolcu Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- 5 soru metni açık
- Şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
2
20 kg bagaj hakkı olan bir yolcu 20 kg ağırlığında bir bagajı ve 16 kg ağırlığında bir golf takımıyla seyahat etmektedir. Bu yolcunun kaç kg fazla bagaj ücreti ödemesi gerekir?
3
Uçuşa kabul işlemleri sırasında yolcunun biniş kartının ve kayıtlı bagaj etiketlerinin bilgisayara girilen veriler doğrultusunda otomatik olarak düzenlendiği yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
4
Kayıp bagaj başvurusu sonrasında yolcu gümrüklü sahadan ayrılmadan önce tutulan rapora ne ad verilir?
5
Aşağıdakilerden hangisi uçuşa kabul işlemlerinin manuel olarak gerçekleştirilebilmesi için gerekli dokümanlardan değildir?
Cevap kâğıdı
15 soru daha: 6–20
Bu sınavın tamamını süre tutarak çöz, yanlışlarından yeni sınav oluştur.
Sınavı uygulamada çöz