Yolcu Hizmetleri — 2017-2018 Ara Çıkmış Sınav

1. Uçağa yolcu, yük ve postanın yüklenmesi ve boşaltılması işleminin gerçekleştirilmesi ile bu işlemler için gerekli teknik ekipmanın saglanması hizmetleri aşağıdakilerden hangisidir? A) Temsil hizmetleri ar.ne B) Ramp hizmetleri C) Havacılık bilgi hizmetleri D) Yuk kontrolü ve haberleşme hizmetleri E) Yolcu hizmetleri

2. Bir ülkenin tescilindeki havayolu uçağı, diğer bir ülkenin hava sahasını kullanarak, ülkeye iniş yapmadan sadece ülke üzerinden geçiş yapma hakkına sahiptir. Yukarıda sözü edilen trafik hakkı aşağıdakilerden hangisidir? A) Trafik Hakkı 1 B) Trafik Hakkı 3 C) Trafik Hakkı 4 D) Trafik Hakkı 5 E) Trafik Hakkı 7

3. Başlangıç noktası ile varış noktası arasında kalan ve 24 saatten fazla duraklama yapılan nokta/noktalar aşağıdakilerden hangisidir? A) EmberkationPoint B) Destination Point C) No Stopover Point D) Stopover Point E) Origin Point

4. Havayolunun planlanan uçuş saatlerinde bir gecikme yaşanması durumunda yolculara bir takım hizmetleri sunması gerekmektedir. Yemek ikramının verilmesini gerekli kılan gecikme süresi aşağıdakilerden hangisidir? A) 1-2 saat arası B) 1-5 saat arası C) 2-3 saat arası D) 2-5 saat arası E) 3-5 saat arası

5. ATA'nIn yayımlamış olduğu ve yolcu hizmetlerine temel oluşturan çeşitli düzenlemelerin yer aldığı havacılık yayını aşağıdakilerden hangisidir? A) General Rules Por B) Worldwide Fares So C) Official Airline Guide Ilar. ne D) Airport Handling Manuel E) TIMATIC