Yolcu Hizmetleri — 2016-2017 Ara Çıkmış Sınav

1. Yolcuların uçağa binişinden önce başlayan ve ulaştıkları havaalanlarında, terminal binasından çıkışlarına kadar yolcu ve bagajları için saglanan hizmetler aşağıdakilerden hangisidir? A) Uçuş hizmetleri B) Yolcu hizmetleri C) Havaalanı hizmetleri D) Uçak hizmetleri E) Terminal hizmetleri

2. Yolcu bileti üzerinde görülen ilk çıkış noktası aşağıdakilerden hangisidir? A) Stopover Point B) Destination Point C) Origin Point D) No Stopover Point E) Mid Point

3. Üye ülkeler arasında yolcu, yük ve kargo taşımacılığının yapılması ile ülke hava sahalarının kullanımına yönelik düzenlemeler aşağıdakilerden hangisidir? A) İlişki hakları B) Ülke hakları aof.sorularn C) Yolcu hakları D) Uçak hakları E) Trafik hakları

Bir havayolunun, yolcu haklarına ilişkin kriterlere uygun bir biçimde alternatif uçuş teklif ederek uçuşunun iptal edildiğini duyurması ve yolcunun alternatif uçuşu kabul etmemesi durumunda, yolcunun tazminat hakkı hangi oranda azalmaktadır? A) %30 i sorular.ne B) %40 C) %50 D) %60 E) %75

5. İstanbul'dan 020 uçuş sefer nolu uçakla Dubai'ye, ardından yine 020 sefer nolu uçakla Kuala Lumpur'a, Kuala Lumpur'dan ise 080 uçuş sefer nolu uçakla Aucland'a seyahat eden bir yolcu, Kuala Lumpur-Aucland arasında aşağıdaki yolculuk çeşitlerinden hangisini gerçekleştirmiş olur? A) Transfer uçuş B) Dönüşlü uçuş C) Transit uçuş D) Gidişli transit uçuş E) Dairevi uçuş